分類: 巨匠美語-職場英文

從小到大，學校教英文的第一課永遠是…

A：Good morning! How are you?

B：I am fine, thank you! And you?

C：Fine, thank you!

假如今天你在國外上班，一早起床，面對的就是一堆“你好嗎？”

出門時，鄰居問“How are you?”

公車司機問“How’s it going? ”

到了公司，同事也是“How’s it going? ” 、“How’s everything? ”來互相寒暄….

若你總是回答“Fine, thank you”的話，會讓人覺得你很old school，甚至還會問 “That’s it? No any special? ”

除了“How are you?”，還有哪些詞代表”你好嗎？”

又有哪些詞可以回應“你好嗎? ”

 

巨匠美語評價眾多資料後，整理其它打招呼用語給大家參考！

一、How do you do? (這種打招呼方式曾在英國流行一時)

現今已不太常用。巨匠美語評價中，普遍建議你別再用這種old school的用法。(但是在正式場合還是堪用的~)

Jack: How do you do?

Jill: I am well Jack, and yourself? What’s up?

二、What’s up?(很美式口語的用法，現在美國非常流行)

當對方跟你說 What’s up? 時，甚至可以不用回應，只要也回覆 What’s up? 即可。

Jackyl: Hey, man. What’s up?

Hyde: Not much(沒甚麼啦)

三、Are you alright?(英國人最常用的問候語)

意思近於中文的「你還好嗎？」聽起來有點像問候剛生過病的病人！一開始聽到，我還會皺皺眉，心想：我沒有生病阿！但入境隨俗囉，幾個月後也慢慢的習慣了。

A: Are you alright?

B: Not too bad！(因為英國人比較保守低調，所以不喜歡美國人的”Fine!”，所以就謙虛地回答”還不壞啦”。但若是老一輩的人就不太會說Not too bad。他們還會很紳士地說 “I’m very well. Thank you.”)

四、How’s life(或是the world) treating you?( 算是比較熟的朋友的用法)

你日子過得怎樣？

A: How’s life treating you?

B: I get by.(馬馬虎虎啦)

五、What’s new?( 也是比較朋友間的用法)

最近怎樣?

A: What’s new?

B: Nothing much. I’m still the same.(就一樣阿~我還是我)

六、How have you been? (適用於有一陣子沒見面的朋友)

近來如何? 也可說成”What have you been up to?”

A: How have you been?

B: Alive and kicking. (活蹦亂跳的啦)

除了上述”你好嗎”用語，巨匠美語評價還提供以下口語化的用法喔～

一、How are things?

二、What’s going on?

三、How’s it going?

四、How are you getting on?

五、I hope everything’s okay?

六、How’s tricks? (用於熟人間)

七、Howdy!

八、What’s cooking?(年輕人愛用)

至於回答方式，除了”Fine, thank you.”巨匠美語還彙整其它說法：

一、Pretty good (好極了)

二、Couldn’t be better(從來沒這麼好)

三、So far so good. (目前一切不錯)

四、As usual. (跟平常一樣)

若你覺得不太好或是真的很糟，巨匠美語彙整了以下好用說法：

一、Not so good.不太好

二、A bit under the weather.有點不太好

三、Not feeling so good. 我覺得不太好

若是真的很糟，也可以說：

一、Lousy

二、Terrible

三、Awful.

四、Very bad.

五、A bit under the weather.

 

巨匠美語評價了，當你聽到你朋友說 “Lousy”或是“Awful”時，先別急著說It’s a pity！這種說法是很old-fashioned的。要說 “That’s too bad”即可。

每次都用同樣的英文打招呼，想必觀感評價都不會太好吧><

上述打招呼用語，巨匠美語彙整給大家參考，

下次打招呼不妨換個口味吧！

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JC/E-mail人人都會寫，但商業英文書信卻不是人人都懂得寫。巨匠美語評價商務常用英語類型中，指出商業英文書信，通常是公司寫給公司、客戶、顧客或合作夥伴信件，書信內容要以商業流程或商業交易等為主，寫法也應該要比一般朋友之間的書信正式才對，不過如果是已建立關係的呢？

巨匠美語評價的眾多資訊中，可以看到許多了書信好與壞的狀況，一是商業英文寫的不得體，讓人覺得專業度不夠；二是已跟對方建立了關係，但寫的太過正式，又會產生距離感。如何寫出較得體的商業英文書信（Business Letter）有竅門，就讓巨匠美語告訴你！

 

一封英文書信內容將分為五大段說明 ：

• 主旨 Subject (Email時用)
• 問候語Greetings
• 內文 Content
• 結尾 Closing
• 結尾敬語與簽名Sign off and signature block

透過巨匠美語評價眾多資料分析，讓你知道如何依照場合撰寫英文書信。

 

• 主旨 Subject (Email時用)

商務人士一天要看數十封的Email。所以主旨要清楚地表明信件的主題，不可空白，也不可以超過五個字。整理出範例如下：

• Quotation報價
• Sample樣品
• Catalogue型錄
• Order/purchase order訂單
• Contract合約
• Shipment船(運)
• Damage損壞
• Shortage數量短缺
• Complaint抱怨
• Agency代理權
• Payment付款
• Inquiry詢問
• Making an appointment安排會議
• Looking for Customers尋找客戶
• Extending Business拓展業務
• Trade Proposal商務計劃
• Agreement on Conditions of Business交易條件協議
• Trade Inquiry商務詢價
• Selling/Buying Offer賣方/買方報價
• Placing an Order下訂單
• Follow-up進度查詢
• Sales Contract 買賣契約
• Claims and Adjustments索賠與調處
• Establishment of Agency Ship建立代理關係

 

• 問候語Greetings

一封Business letter的開頭就是問候語了，相當於中文信件的「XX你好」。寫在信件的最左上角。從問候語的用法，可以顯示出你和對方的關係。而問候語的後面，記得不是用冒號，而是用逗號喔。

• Dear + 對方姓名，如「Dear John Doe,」

這是最常見且最正式的寫法

• Dear + Mr./Ms. 對方的姓氏或姓名

若因你和對方的關係，需要用到稱謂時 (如中文的「王先生/小姐你好」時)，就用這個。如只稱乎姓氏的Dear Mr. Lee (李先生你好) 或是 Dear Ms. Johnson (Johnson小姐你好)，有時也會連名帶姓一起說，如Dear Mr. John Doe或是Dear Ms. Jane Doe。

• Dear+稱謂

如果你只知道對方稱謂卻不知道他的名字，假使要去一家公司應徵某個職位，你要寫信給人事部門經理，卻不知道他的名字的狀況下使用。如Dear Hiring Manager 或是Dear HR

• 若你不知道對方的姓名，或是寫陌生開發信時，可使用Dear Sir or Madam 做開頭。也聽說過有人從課本上學到To Whom It May Concern的用法，但建議少用，此為最差勁且過時的用法。不信的話你可以Google一下To Whom It May Concern old fashioned，相信會有很多答案出現。
• 若你跟對方熟、或是信件沒像求職信、推薦函那麼正式的話，就請不要用Dear！請改用To，或是Hi甚至Hello都可以喔。如Hi, Katy或是 Hello John。

 

• 內文 Content

問候語控一行後就是信件的內容了。通常不少人一天都要收發數十封Email。所以商業書信的開場白最好就要開門見山立即表明目的。巨匠美語評價整理出常用的一針見重點開場白的句子。

• I am writing to inquire about…

我寫信是來詢問..，例如：I am writing to inquire about the possibility of joining your research group (我寫信是來詢問我是否有機會加入你們的研究團隊。)

• I am writing with reference to . . .

我寫這封信是關於…，例如I’m writing with reference to the goods you ordered…(我寫這封信是關於你們訂購的商品…)

• Could you please send me…

可以拜託請你寄給我….

• I am writing to confirm…

我想要確認一下…

• I would like to inform you that…

我們想要通知你…

• 假如你今天寫信的目的是回復對方寄來的Email，開頭可以這樣寫：
• Thank you for contacting+自己公司名稱

感謝你主動聯繫我們XX公司

• Thank you for your prompt reply.

感謝你的回覆

• Thank you for getting back to me.

感謝你的回覆

 

• 結尾 Closing

在內文的最後一段，也需要像中文信件中的「期待您的回覆」來收場。巨匠美語評價出好的常用結語如下：

1. We look forward to your early reply. 我們期待您早日回覆。
2. Ｗe look forward to hearing from you soon. 期待早日得到您的回覆。
3. Thank you for your time, and we are looking forward to hearing your reply as soon as possible. 感謝您的撥冗，我方期待盡快得到您的回覆。
4. Your kind reply will be much appreciated. 您的善意回覆，我們將不勝感激。
5. Please inform us your decision soon. 請盡快通知我們您的決定。
6. You are always welcome to contact us. 歡迎您隨時與我方聯繫。
7. Will you please reply us before this Wednesday? 能請您盡快在這禮拜三前回覆嗎？

 

• 結尾敬語與簽名Sign off and signature block

再來就是信件的結尾，會有 sign off 和 signature block

sign off 要注意：只有第一個字需要大寫！巨匠美語評價提供一些最常看到的 sign off：

1. 正式的寫法有(若只和對方有商務往來關係，幾乎沒有交情時用)

• Sincerely,
• Sincerely your,
• Yours sincerely,

2. 次正式的寫法有(可用於已建立關係的客戶、長官、同事時適用)

• Best regards,
• Regards,
• Best wishes,

3. 較友善、隨性的寫法有(可用於關係較熟的親友、同事)

• Take care,
• Cheers,
• Truly(cordially) yours,
• Faithfully yours,
• Yours truly(cordially),
• Best,

4. 若你非常感謝對方，可以這樣寫

• With gratitude
• With appreciation

 

最後，巨匠美語評價中，綜合多方意見彙整了上述書信寫法建議外，也提醒大家寄出前記得再次確認E-mail和內容是否有拼錯字，只要在按下傳送鍵前發現錯誤，都還來得及修正，寫對正式的商用E-mail寫法，將會讓你在職場無往不利。

 

英文補充站│ 巨匠美語評價

巨匠美語評價 魯蛇成功翻身記~

GEPT全民英檢認證-巨匠美語

 

JC/巨匠美語認為，台灣上班族嚮往大型公司及外商公司的三大理由分別為：企業發展前景佳、福利制度較本土企業完善、薪資待遇較本土企業令人滿意。

但要進入這些大型企業和外商公司，首要條件就是先準備好你的英文履歷！巨匠美語評價中，蒐集多方資訊並加以分析後，讓你依循六步驟就能打造出一份好的英文履歷。畢竟，一家具規模的公司，通常跟國外企業、合作夥伴和客戶有密切往來，所以英文對他們來說很重要。更不用說外商公司，他們的老闆就是說英文。

 

一份完整的履歷表包含以下部分：

• 標題（Heading）
• 求職目標（Objective）
• 資歷（Qualifications）
• 工作經驗（Professional Experience）
• 學歷（Education）
• 其他資料（Additional Information）

 

巨匠美語評價中，以企業面試的角度來評斷，洋洋灑灑寫下上千字的履歷，是很難在第一時間抓住人資的目光的，講白一點，基本條件設定是用來做初步的篩選，再來進行邀約面試的評價重點，是你面對要面試的職缺、領域中有何突出的表現，講白點，就是履歷就像是海報、DM，是要將自身的優勢作排序，打造一份「用來銷售自己的宣傳品」，讓企業對你感興趣、了解他要買的商品是什麼！有鑑於此，巨匠美語幫大家彙整了英文履歷必讀攻略表格~~教大家如何撰寫人資有興趣的英文履歷。

履歷項目	項目說明
標題（Heading）	履歷標題就像店家招牌一樣，格式必須工整得體，吸引人看下去。 – – – – – – – – – – – – 姓名 (Name) 地址 (Address) 可連絡電話 (Cell phone number) Email地址
求職目標（Objective）	說明欲應徵的公司從事甚麼樣的職位。因為位置在姓名之下，所以不能寫得太簡單或是太隨便 – – – – – – – – – – – – 你想應徵甚麼職位? What position do you want? 你為什麼符合資格? Why are you qualified? 你能如何幫助雇用公司? How can I help the employer?
資歷（Qualifications）	業主看履歷時間有限，所以簡單扼要地說明自己目前職務或是在欲應徵的領域有幾年經驗等。(分4部分) 1.背景與資歷 Background : •自己的職業之簡述。A short description of your profession. •在某領域中的工作幾年。The number of years of work experience you have in a particular field. •自己的專長。A short of your main field of expertise.2.個人特質 Personal Qualities : •工作態度、人格特質(如積極、抗壓性強、善於組織團隊、有創意等等)Work attitude and personal attributes(motivated, works well under pressure, team builder, creative, etc.) 3.過去的成就 Accomplishments •簡述過去的成就，如工作上的得獎紀錄、曾參與過的專案有哪些結果等等A micro-summary of your career highlights, such as awards given by your employer or professional association, projects you have participated, etc. 4.技能Skills and abilities •相關商業技巧、電腦技能、語文技能等等Relevant business skills, technical skills or language skills
工作經驗（Professional Experience）	簡述過去的工作經驗，有四大要素不可或缺： 1.職業名稱 Job Title 2.公司名稱 Company name 如果公司規模龐大，請註明任職部門(Department)如果公司規模小，但是母公司是大型企業，建議把母公司寫出來，如：Anritsu, a NEC Company 3.任職日期 Dates of Employment 4.工作成就與職責 Accomplishments and Responsibilities
學歷與訓練（Education and Training）	學歷與訓練包含了正規學校的學歷與非學位的訓練、課程等等。有些人所受的教育和訓練大部分來自公司及外部機關提供的受訓課程。 •學歷（Education） 1.最高學位 Degree，如美術碩士（Master of Fine Arts）、音樂教育學士（Bachelor of Music in Education） 2.學院名稱 Institution、所在地Location、在校年份Date，如台灣大學, 台北, 2004-2006（National Taiwan University, Taipei, 2004-2006） 3.專攻領域 Emphasis，因為現在很多科系都教得很廣泛，如建築系裡面就有分建築組和室內設計組，所以你可以在學歷後面附加專攻領域或是換行說明。如Master in Architecture, with concentration in Interior Design(建築碩士，主修室內設計) 4.其他，如副修（Minor）、博士論文（Dissertation）、碩士論文（Thesis）、研究計畫（Research Projects）、獎學金（Scholarships）等等•專業訓練課程（Professional Development Courses） 基本上，只要是校外進修且有結業證書的都可算在內。如資策會上的Java跨平台程式設計就業養成班（Cross Platform Application Development in Java, Institute for Information Industry）、學學文創的數位行銷專業人才養成班（Digital Marketing Courses, Xue Xue Institute） •公司內部培訓課程（In-House Training Courses）有些公司有提供員工培訓課程，也可以寫在內 •證照（Certificates）現在擁有多張證照的人比比皆是，證照對於學歷背景較沒那麼有光環的人有大大的加分效果，也可以讓面試主管知道你的能力。較需要專業領域的職業（如網管工程師）更注重證照剩餘學歷呢！如資安證照CCNA、CCNP，若要強調自己英文能力佳，也可以寫上英文能力的證照名稱，如多益（TOEIC）、雅思（IELTS）等。 關於上述的條目，要如何安排先後順序呢？巨匠美語評價眾多資訊後，認為最好的寫法是將對自己有利的放在最前面。如自己的學歷無優勢，但是卻有一張資安王牌證照CCIE，就把證照條目寫在最前面。而學歷欄中，則須依照時間由後往前寫。最近一次畢業的寫在最前面。
其他資料（Additional Information）	若是你有其它對於你所應徵的職位大有幫助的資料，就把它寫出來吧！ 此欄內容千變萬化，包含跟工作有關的豐功偉業、得獎紀錄、在知名刊物上發表過文章、或是接受媒體訪問、在某個組織擔任幹部、做過義工或是社區活動、國外長途旅行經驗都可以。履歷是推銷自己的一個方式。若你曾在要應徵的職位有重大成就，或是隸屬於一個重要協會，則可把此事獨立拿出來說。例如你要應徵設計師，而你的作品曾獲得設計大獎，如紅點獎，就可獨立出一個欄位”Awards and Accomplishments（獎項及成就）”特別說明你在這方面的能力；若你要應徵平面設計，你曾在攝影協會擔任幹部的經歷也可以獨立出一個欄位”Affiliations（隸屬之組織）”來說明，以此為優勢自薦。 若你要應徵超跑試車手的工作，而你曾經被汽車雜誌訪問過訪問，也可以獨立出一欄＂媒體訪談（Ｍedia Appearances）＂來強調你在汽車界的地位。 另外，巨匠美語評價了坊間很多履歷相關的書籍，都會叫你不要把個人嗜好休閒寫在履歷表上。但是你若應徵的工作是跟戶外活動、運動有關，建議你把運動方面的興趣獨立出一個＂興趣與活動（Interests and Activities）＂欄來寫，若有跑過半馬、超馬、三鐵等紀錄也儘管寫在上面！ 若你的工作需要長期外派，就把自己旅外的國際經驗（International Experience）寫出來，如旅遊度假打工（working holiday）的經驗。主管會知道你已經有在國外生活適應的能耐。

最後切記，請把你的英文履歷當成是能在短時間內有效推銷你這個人的文案。依照所應徵的工作內容，寫出在這領域對你最有利的資歷和敘述。巨匠美語評價最吸引人資對你產生興趣的寫法。倘若你曾經得獎，但是所得的獎項跟這工作內容完全不相干，就別寫出來。畢竟平均每一位人資瀏覽履歷的時間不到兩分鐘！

 

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新世紀語言│ 巨匠美語評價好不好

巨匠美語-生活會話好好玩

 

【林建成怎麼說│巨匠美語評價】學會英文為自己另外開了一扇窗

建成在華邦電子擔任工程師，擁有令人稱羨的薪水，但是英文能力一直是他不敢面對的噩夢。要不是看到同事在金融海嘯來襲紛紛被資遣、解雇，他也無法在年過半百的時候，毅然決然地投入學習英文的行列，但在參考多家補習班之後，建成為甚麼會挑選巨匠美語？而巨匠美語又是如何幫助他克服英語障礙，來看看他對巨匠美語的巨匠美語評價：

危機就是轉機　學英文50歲剛剛好

任職於華邦電子的建成，有著一份令人稱羨的工程師工作。在年近半百時突然做了一個決定，決定努力把英文學好。他前後花了四年的時間，透過自習加上在巨匠衝刺了一年半，最後考到多益895分。沒想到這張漂亮的成績單，居然跟2008年席捲而來的金融海嘯有關……

力保飯碗？ 先救菜英文！

「在我們公司如果英文不好真的會蠻痛苦的。因為跟國外客戶密切的合作，最後都要呈現給客戶看，所以不管是技術報告、視訊會議，就算是內部的信件往來，聽說讀寫都要靠英文溝通。所以公司很要求英文，就連升遷管道也會考核英文能力。」談到英文對於自己的工作有多重要，建成劈哩啪啦說了這麼一串。

不過，在這個頻繁使用英文的職場環境，建成雖然知道自己的英文「年久失修」，英文報告寫起來總是「卡卡」的，與客戶交談時也無法克服因為沒自信所帶來的緊張，但在還可以「湊合著用」的情況下，老是沒有下定決心來重新認識這位「不算熟的老朋友」。

一直到08年的金融海嘯，看到有些同業夥伴放起了無薪假，甚至被優退，這才產生了「危機意識」。正如同業界定義一位優秀工程師該擁有的能力：「認識問題並思考解決方案」，建成分析了自己當時的處境，身為資深員工的他驚覺：「或許自己的技術專業沒問題，但按照經驗，『英文太差』很有可能就是被開刀拿來資遣的理由。」

營造樂於分享的美語環境

知道問題之後，建成決定趁著這機會，給自己一點壓力來提升英文程度。試了幾間補習班後，最後才與巨匠美語相遇。

「程度分班，把素質相近的同學聚在一起，學習上較有效率！」過去參加過其它美語補習班的建成比較喜歡巨匠會先以口試來程度分班，再視學習進度讓學員一步一步升級。因為同學程度相近，會比較願意開口討論，課堂互動的氣氛也會比較活潑。

在亞洲人薄弱的「說」與「寫」方面，因為老師的要求，每個人都必須參與作文、辯論或簡報等活動，針對課堂主題來分享自己的「觀點」，除了語法上，更無形影響了他們表達的邏輯與組織能力。直到現在，建成表示他還是很懷念當時那位外籍老師 Scott 的「魔鬼訓練」，讓他在工作或生活上都獲益良多。

英文，通往世界之窗

對喜愛閱讀的建成來說，不論是技術資料或是生活小品，具備英語能力也意味著他能吸收到的材料來源不限於華文的框架之中，而是更深、更廣、更多元的內容。此外，他也會收聽CNN廣播電台，以獲得不同面向的新聞報導，延伸對國際的視野，「讓自己更有世界觀」，建成笑著這麼說。

或者，利用英文延伸學習其他語言也是一例。似乎對語言學出興趣的建成，最近也開始接觸德文。他表示，因為德漢字典與相關的中文工具書都不算豐富，他就乾脆用擅長的英文來翻閱德英字典和相關的英文資料，果然得到較多資源。有了英文能力作為途徑，也幫助他獲得更佳的學習品質。

現在的建成變得更有自信，英文能力的大大提升，不僅讓工作變得游刃有餘，生活上也過得更精彩。他誠懇地笑說：「英文是通往世界之窗，學好英文讓我視野變得更豐富了！」

巨匠美語評價：學英文沒有早或晚，只有想不想、願不願意的問題

學語文並沒有想像中的難，看了建成在巨匠美語評價的心得，語文學好不單單只是工作上有幫助，對於開展視野也能更加得心應手，你還在說服自己說你不需要學英文嗎？學會英文讓你工作、生活兩得意！走路都有風喔！

聽了建成的巨匠美語評價，快來跟建成一起在巨匠美語學英文吧！